Team Lead (m/w/d) After Sales Service & Maintenance

Permanent employee, Full-time · International, Karlsruhe, Frankfurt am Main

Kurzbeschreibung

Die innovative chemische Reaktortechnologie von INERATEC ist der Schlüssel für die Energiewende. Wir bauen chemische Anlagen, in denen aus Treibhausgasen wie CO2 und erneuerbarem Strom synthetische Kraftstoffe und nachhaltige synthetische Produkte hergestellt werden.

Du möchtest Verantwortung übernehmen, Strukturen gestalten und mit deinem Team echten Impact schaffen? Dann gestalte mit uns den After Sales Service & die Instandhaltung der nächsten Generation. Du stellst eine hohe Anlagenverfügbarkeit an unseren Produktionsstandorten sowie bei unseren Kunden sicher und entwickelst effiziente, serviceorientierte Prozesse. Dabei verbindest du strategisches Denken mit operativer Umsetzung.
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Deine Aufgaben

Disziplinarische und fachliche Führung sowie Weiterentwicklung des After Sales Service & Maintenance Teams
Aufbau und Optimierung eines effizienten, kundenorientierten Service- und Instandhaltungsbereichs
Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit durch strategische und operative Instandhaltungskonzepte
Entwicklung von Wartungs- und Prüfstrategien auf Basis von Risiko- und Fehleranalysen
Planung und Umsetzung operativer Instandhaltungsmaßnahmen inklusive Material- und Dienstleistungssteuerung
Aufbau und Pflege eines strukturierten Ersatzteil- und Servicenetzwerks
Technische Klärung von Kundenanfragen sowie Schnittstellenmanagement zwischen internen Fachbereichen und externen Partnern
Verantwortung für Budget, Dokumentation, Leistungsnachverfolgung und Abrechnung

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung im Bereich Maschinenbau, Verfahrenstechnik, Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, idealerweise ergänzt durch eine fundierte technische Berufsausbildung (z. B. als Mechaniker, Mechatroniker oder Elektriker (m/w/d))
Mehrjährige Jahre Industrieerfahrung, z. B. im Maschinen-, Anlagenbau oder in der Chemie, insbesondere im Aufbau komplexer Anlagenverbunde und deren Instandhaltung
Mehrjährige Erfahrung in leitender Servicefunktion, als Reliability Engineer (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Rolle mit Verantwortung im Kundendienst
Souveräner Umgang mit Kunden, Lieferanten und Nachunternehmern
Fundierte Kenntnisse in mechanischen und elektrotechnischen Themenfeldern
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
Reisebereitschaft für anteilige Dienstreisen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

Ein stark wachsendes Clean Tech- Unternehmen mit einer klaren Mission
Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit hybrid oder mobil zu arbeiten
Viel Platz für Eigeninitiative/Gestaltungsspielraum sowie persönliche und fachliche Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Betriebliche Altersvorsorge und eine Bezuschussung zur Berufsunfähigkeitsversicherung
Fitnessstudio-Kooperation
Kostenlose Getränke & Snacks
Attraktive Gesundheitsangebote am Puls der Zeit

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Über uns

Gemeinsam wollen wir unseren Teil zu einer lebenswerten Zukunft beitragen! Du auch?
Das bedeutet für uns schon heute an den nachhaltigen Lösungen für Morgen zu arbeiten. Genau das tun wir mit der Weiterentwicklung und Skalierung unserer innovativen Technologien für die Herstellung von CO2-neutralen e-Kraftstoffen und e-Produkten.

Wir sind Pioniere in diesem Bereich und freuen uns über begeisterungsfähige Mitarbeiter*innen, die mit uns anpacken und wachsen, um eine klimaneutrale Zukunft zu verwirklichen. Nur gemeinsam können wir die notwendige Geschwindigkeit für diese Mission erreichen - deswegen steht der Teamgedanke bei uns an erster Stelle. Wir übernehmen Verantwortung füreinander und miteinander und wir inspirieren uns gegenseitig. Jeden Tag.

Short Description

INERATEC's innovative chemical reactor technology is key to the energy transition. We build chemical plants that use greenhouse gases such as CO2 and renewable electricity to produce synthetic fuels and sustainable synthetic products.

Would you like to take on responsibility, shape structures and make a real impact with your team? Then join us in shaping the next generation of after-sales service and maintenance. You will ensure high plant availability at our production sites and at our customers' premises and develop efficient, service-oriented processes. In doing so, you will combine strategic thinking with operational implementation.
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Your tasks

Disciplinary and technical management as well as further development of the after-sales service & maintenance team
Establishment and optimisation of an efficient, customer-oriented service and maintenance department
Ensuring plant availability through strategic and operational maintenance concepts
Development of maintenance and testing strategies based on risk and fault analyses
Planning and implementation of operational maintenance measures, including material and service provider management
Establishment and maintenance of a structured spare parts and service network
Technical clarification of customer enquiries and interface management between internal departments and external partners
Responsibility for budget, documentation, performance tracking and billing

Your profile

· Completed degree or further training in mechanical engineering, process engineering, electrical engineering or a comparable field, ideally supplemented by sound technical vocational training (e.g. as a mechanic, mechatronics engineer or electrician (m/f/d))
· Several years of industrial experience, e.g. in mechanical engineering, plant construction or chemistry, particularly in the construction and maintenance of complex plant networks
· Several years of experience in a managerial service role, as a reliability engineer or in a comparable role with responsibility for customer service
· Confident in dealing with customers, suppliers and subcontractors
· Sound knowledge of mechanical and electrical engineering topics
· Structured, independent and solution-oriented approach to work with a strong hands-on mentality
· Willingness to travel for business trips
· Very good written and spoken German and good written and spoken English

Why us?

A rapidly growing clean tech company with a clear mission
Flat hierarchies and an open corporate culture
Flexible working hours and the option to work hybrid or remotely
Plenty of room for initiative/creativity and personal and professional development
Varied and responsible tasks
Company pension scheme and a subsidy for occupational disability insurance
Gym partnership
Free drinks & snacks
Attractive, cutting-edge health offers

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About us

Together we want to do our part for a future worth living! You too?
For us, that means working today on sustainable solutions for tomorrow. This is exactly what we are doing with the further development and scaling of our innovative technologies for the production of CO2-neutral e-fuels and e-products.

We are pioneers in this field and welcome enthusiastic employees who will tackle and grow with us to make a climate-neutral future a reality. Only together we can achieve the necessary speed for this mission - which is why the team concept is our top priority. We take responsibility for each other and with each other, and we inspire each other. Every day.

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Thank you for your interest in INERATEC GmbH. Please fill out the following short form. If you have any difficulties with the upload of the data, please contact us via email to bewerbung@ineratec.de.